プライバシーポリシー

最終更新日：2020年10月1日

株式会社エーエヌラボ

株式会社エーエヌラボ（以下「当社」といいます）は、当社の実施する事業その他これらに関連する各種サービス（以下「本サービス」といいます）の提供に伴い「個人情報の保護に関する法律」「番号法」（以下併せて「個人情報保護法」といいます）その他の法令および規範を遵守し、お客様（以下「お客様」または「ご本人」といいます）の個人情報（「１．当社の保有する個人情報」に定義します）を適正に取り扱うことを誓い、次のとおり個人情報保護に対する基本方針を定めます。

個人情報とは、当社が事業活動を遂行する過程で得られた、お客様および関係する団体、お取引先、当社従業員等の生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等（個人識別符号が含まれるものを含みます）により特定の個人を識別することができるものをいいます。

当社の事業活動によって入手する個人情報については、あらかじめ利用目的を明確にし、適性かつ公正な方法にて収集します。

1) 当社は、本件利用の際にご提供いただいた個人情報について、ご本人との連絡のために利用させていただくほか、当社が本サービスを提供するための手配およびそれらのサービス受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。
その他、当社は、以下の各号にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

• 本件利用に関しての当社との連絡手段
• 当社および当社の実施する検定、提携するサービス、キャンペーン等のご案内
• 当社の事業活動に関するご意見やご感想の提供のお願い
• アンケートのお願い
• 統計資料等の作成
• サービスの開発および改善改良への活用
• その他ご本人から同意を得た目的の範囲内における利用

2) 上記にかかわらず、当社が第三者から個人情報の提供を受ける際に、当該個人情報の利用目的について別途定めがある場合は、その定めに従い当該個人情報を利用します。また当社は、以下の場合には、上記の目的の範囲を超えた場合であっても、ご本人の同意を得ずに、個人情報を使用する場合があります。

• 法令に基づき使用する必要がある場合
• 人の生命、身体、または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために、特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき

当社が個人情報を利用するにあたっては、正当な利用目的の範囲内で第三者に個人情報を委託することがあります。当該委託先に対しては、当社と同様の水準で個人情報を厳重に管理することを義務付けるとともに、必要かつ適切な監督を行ないます。また当該委託先とは個人情報の守秘義務の管理、監督を含む契約を結ぶことにより個人情報の安全管理を遵守して利用いたします。

当社は、本プライバシーポリシーに定められた利用目的、または当社がご本人に個別に通知する利用目的を達成するために、当社の協力会社、提携会社、関係会社、関係事業者等とともにご本人の個人情報を共同利用する場合があります。この場合、当社は、ご本人の個人情報を適切に管理するため厳正に個人情報保護に関する体制が整備されていることを確認するとともに、本プライバシーポリシーに従った取扱いがなされるようにいたします。

当社は、個人情報を収集、利用するにあたり、以下の取扱いをしております。

• 収集目的、利用範囲を予め明示し、同意を得ます。
• ご本人の同意がない限り、収集目的以外に使用いたしません。
• 預託、第三者提供する場合は、予めその旨をお知らせし、同意を得ます。
• 今後の本件利用を簡素化するため、また、お申込のあった当社が提供するサービスの管理のために、お客様の情報を共有する場合がありますが、厳重に管理・保管いたします。

当社が収集させていただいた個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはございません。

• 当社の合併、会社分割、営業譲渡その他法令に基づく事業の承継に伴って、個人情報を提供する場合
• 事故等の発生時に調査会社等へ個人情報を提供する場合
• 料金収納代行会社や信用保証団体等へ個人情報を提供する場合
• 法令に基づく場合など、個人情報保護法で規定されているご本人の同意を必要としない場合

個人情報は、ご本人の判断により任意で提供することができます。ただし、必要な情報を提供いただけない場合は、当社は本サービスのご利用を受け付けることができない場合があります。

当社は、匿名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように当社が取得した個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの）の作成と第三者への提供を行う場合には、法令で認められた範囲で実施し、以下の対応を行います。

1) 適切な加工

法令で定める基準に従って、次の加工例のほか、個人情報とデータベース内の他の個人情報との差異等の性質を勘案し、適切に個人情報の加工を施します。

• 特定の個人を識別することができる記述等の全部または一部の削除（置換を含みます）
• 個人識別符号の削除
• 個人情報と他の情報とを連結する符号の削除
• 特異な記述等の削除

2) 安全管理措置
匿名加工情報を作成する場合は、次の安全管理措置を行います。

• 匿名加工情報の加工方法等情報の漏えい防止
• 匿名加工情報に関する苦情の処理・適正な取扱い措置と公表

3) 安全管理措置
以下のいずれかに当てはまる場合は、法令で定める基準に従い当社のWebサイト等を利用し公表いたします。

• 匿名加工情報を作成したとき
• 匿名加工情報を第三者に提供するとき

4) 識別行為
匿名加工情報を取扱う場合は、作成元となった個人情報のご本人を識別するための行為を行いません。

5) 匿名加工情報の安全管理措置
当社は、匿名加工情報を取り扱う必要のある当社従事者（従業員を含みますがこの限りではありません）に対し、安全管理措置が遂行されるよう監督を行います。

1) 当社の管理する個人情報に関するお問い合わせや個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご請求については、末尾記載の相談窓口まで電子メールにてご連絡下さい。お電話および直接来社されてのご請求は受け付けておりません。

【ご連絡窓口】
株式会社エーエヌラボ (A.N.Lab Joint Stock Company)
総務部　個人情報の取扱いに関するご連絡窓口
電子メール: info@anlab.jp

2) なお、次の場合には、開示のご請求に応じられません。この場合は、開示できない理由と共にこちらから通知をさせていただきます。

• ご請求をいただいたご本人の確認ができない場合。
• 代理人によるご請求に際し、代理権の存在が確認できない場合。
• 当社にて、開示のご請求にかかる個人データを保有していない場合。
• ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
• 他の法令に違反することとなる場合。

当社の個人情報の取扱に関する苦情等については、上記宛にお願いいたします。なお、当社の事業を対象とする認定個人情報保護団体は、現在のところ、ございません。

• 当社は、番号法で定める利用目的の範囲内でのみ個人番号を利用いたします。
• 当社は、番号法で定める提供先以外の第三者へ提供いたしません。
• 当社は、番号法で定める個人番号関係事務が終了した場合、速やかに当該個人番号を削除もしくは消去いたします。

万一、当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちにご本人にご連絡をいたします。安全の確保を図り、必要に応じて当社の運営を一時停止する、あるいは速やかにWebサイト等で事実関係等を公表させていただきます。

以上