クライアント
リユース品の買取・販売を手がける企業様
使用機能：中古品自動査定 画像認識AI
課題
- 査定作業に時間がかかり、ユーザー対応が遅れることがあった
- 査定担当者の人的リソースに限りがあり、査定の品質・スピードにばらつきがあった
- よりスムーズなユーザー体験を提供するため、査定プロセスの自動化を模索していた
導入効果
- 「かいとりロボ」の導入により、ユーザーが入力した商品画像から即時に査定価格を提示
- 手動での査定作業が不要となり、業務負荷を大幅に削減
- 査定スピードと正確性の向上により、ユーザーの離脱率が低下、利便性が向上
- 買取依頼の対応品質が安定し、サービス全体の信頼性向上に貢献